6. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЯ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК

Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок

 

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Вы можете направлять индивидуальные и коллективные обращения в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по вопросам, входящим в его компетенцию.

Адрес для письменных обращений граждан: 236040, г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. 5.

Самостоятельно передать заявление, письменное обращение можно по адресу: г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. 5, ежедневно с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00 (кроме субботы и воскресенья) в каб. № 1 (канцелярия).

Информацию о зарегистрированных письменных обращениях граждан, поступивших в Управление, можно получить ежедневно с 09.00 до 16.00, (перерыв с 12.00 до 13.00) по телефону (4012) 61-69-07 или лично в каб. № 1 (канцелярия).

Также, вы можете отправить запрос или обращение через электронную форму на сайте, по электронному адресу: Kaliningrad@39.rospotrebnadzor.ru или по факсу (4012) 46-34-81.

Сведения о нахождении Управления и его территориальных отделов для направления письменных обращений

Название

Индекс, адрес

телефон

E-mail

I

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области

236040, г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, 5

Приемная:

53-69-42

Факс 46-34-61

Kaliningrad@39.rospotrebnadzor.ru

 

Сайт: www.39.rospotrebnadzor.ru

Общественная приемная, горячая линия:

 

61-69-14;

8-800-2000-339 (бесплатный);

 

Канцелярия

 

61-69-07

 

1.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области в Багратионовском и Правдинском районах

238420, Калининградская область, г. Багратионовск, улица Багратиона, 10а

238400, Калининградская область, г. Правдинск, ул. Кутузова, 3а

(40156) 3-20-03

bagses@baltnet.ru;

TO_Bagrationovsk@39.rospotrebnadzor.ru;

to-pravd@mail.ru

2.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области в Гусевском, Нестеровском и Краснознаменском районах

238050,Калининградская область, г. Гусев, ул. Ломоносова, 15

238010, Калининградская область, г. Нестеров, ул. Октябрьская, 7

(40143) 3-27-66

TO_Gusev@39.rospotrebnadzor.ru;

nesterov_ty@mail.ru

3.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области в Зеленоградском, Светлогорском, Балтийском районах и Светловском городском округе

238530, Калининградская область, г. Зеленоградск, ул. Московская, 46а

38520 Калининградская область, г. Балтийск, ул. Ленина, 70

(40150) 3-29-59;

(40145) 2-20-13

TO_Zelenogradsk@39.rospotrebnadzor.ru;

TO_Svetly@39.rospotrebnadzor.ru

4

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области в Неманском, Славском районах и г. Советске

238710, Калининградская область, г. Неман, ул.Победы, 12

(40162) 3-35-35

nemanses@mail.ru

5

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области в Черняховском, Озерском и Гвардейском районах

238150, Калининградская область, г. Черняховск, ул. Пионерская, 19

238210, Калининградская область, г. Гвардейск, ул. Тельмана, 18а

(40141) 3-21-24

TO_Chernyahovsk@39.rospotrebnadzor.ru;

Gvardeisk@39.rospotrebnadzor.ru

6

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области в Гурьевском и Полесском районах

238630, Калининградская область, г. Гурьевск, Калининградское шоссе, 13

238630, Калининградская область, г. Полесск, ул. Советская, 17

( 40158) 3-56-45

Gurievsk@39.rospotrebnadzor.ru

TO_Polessk@39.rospotrebnadzor.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

Режим работы Общественной приёмной

Приём граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, общественных организаций осуществляется еженедельно по понедельникам с 14.00 до 16.00 по адресу: г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, 5.

График приёма граждан по личным вопросам в Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области и его территориальных отделах

 

Ф.И.О. лица,

проводящего прием

Должность

 

Время, место приема

Номер телефона

для записи

Бабура Елена Анатольевна

Руководитель Управления

 

Первый понедельник месяца

с 14.00 до 17.00 ч.

8 (4012)

53-69-42

Гайфулин Станислав Романович

Начальник территориального отдела по Зеленоградскому, Светлогорскому, Балтийскому районах и Светловскому городскому округу

Понедельник

(г. Светлый)

Вторник

(г. Зеленоградск)

с 10.00 до 12.00 ч.

8 (40150)

3-29-59

 

Кириченко Валерий Владимирович

Начальник территориального отдела в Гурьевском и Полесском районах

Понедельник

(г. Полесск)

Среда

(г. Гурьевск)

с 14.00 до 17.00 ч.

8 (40158)

3-56-45

Кувшинова Елена Алексеевна

Начальник территориального отдела в Багратионовском и Правдинском районах

 

Понедельник

Четверг

с 10.00 до 12.00 ч.

8 (40156)

3-20-03

Иваниш Петр Васильевич

Начальник территориального отдела в Черняховском, Озерском и Гвардейском районах

Понедельник

(г. Черняховск)

с 14.00 до 17.00 ч.

Среда

(г. Гвардейск)

с 10.00 до 13.00 ч.

8 (40141)

3-21-24

Голуб Павел Васильевич

 

Начальник территориального отдела в Гусевском, Нестеровском и Краснознаменском районах

Понедельник

Четверг

с 14.00 до 17.00 ч.

 

(40143)

3-27-66

Белоусова Наталия Витальевна

Начальник территориального отдела в Неманском, Славском районах и г. Советске

Понедельник

Четверг

с 14.00 до 17.00 ч.

(40162)

2-35-58