О предоставлении Управлением юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям государственных услуг за январь 2018 г

В соответствии с Федеральным законом 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и другими нормативными актами Управлением  Роспотребнадзора по Калининградской области в январе 2018 года предоставлено 158 государственных услуг.

По заявлениям юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

- оформлено 127 санитарно-эпидемиологических заключений, в т. ч:

  •   96 на деятельность (медицинскую, образовательную, фармацевтическую и иную);
  •   31  на проектную документацию (обоснование санитарно-защитной зоны, предельно допустимых выбросов, санитарно охраны водоисточников);

- зарегистрировано 31  уведомление о начале осуществления  отдельных видов предпринимательской деятельности, в т.ч. МФЦ – 8.

С целью  получения сведений, находящихся в распоряжении других федеральных и региональных структур (ФНС, Росимущество, Роскозну, Росреестр), через систему межведомственного электронного взаимодействия, направлено  100 запросов.

На сайте Управления качество предоставленных государственных услуг в январе 2018 г оценили  35 граждан. Средняя оценка составила 5 по пятибалльной шкале.

Информация о государственных услугах Роспотребнадзора размещена на Едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru. где имеется возможность получить полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственных услуг, а также о регистрации в соответствующих реестрах.

Заявителям доступна возможность направить заявление через форму, размещенную на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru , а также предоставить необходимые для оказания государственных услуг документы в электронном виде.

Напоминаем, что  в соответствии с действующим соглашением, оказание государственной услуги по приему уведомлений о начале  осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг осуществляется через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Оценить качество предоставляемых Управлением государственных услуг, оставить отзыв и получить на него ответ можно на специализированном сайте «Ваш контроль» в сети «Интернет» (https://vashkontrol.ru) и через опросный модуль на сайте Управления (http://39.rospotrebnadzor.ru), открыв боковую вкладку справа «Оставьте  отзыв». «Ваш контроль» помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным. Все отзывы будут учтены при оценке работы Управления.

Для удобства Управлением разработана пошаговая инструкция (размещена ниже).

Как оценить качество и оставить отзыв о предоставляемых государственных услугах

На сайте Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

  1. Войдите на сайт Управления Роспотребнадзора по Калининградской области (далее – Управление), набрав в любой поисковой системе сети «Интернет» http://39.rospotrebnadzor.ru

  1. На сайте Управления выберете и откройте справа боковую вкладку (баннер-окно) светло-зелёного цвета  «Оставьте  отзыв».

  1. Появиться окно «Авторизация на сайте Вашконтроль.ру». Для оставления отзыва вы должны пройти авторизацию, для этого в данном окне необходимо ввести в соответствующие строки адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться и пароль. Если вы ещё не зарегистрированы на сайте https://vashkontrol.ru, то вы должны пройти регистрацию, а затем авторизацию.

 

  1. После авторизации выберите полученную вами услугу,  оцените её и оставьте свой отзыв. 

На сайте «Ваш контроль» в сети «Интернет»

  1. В сети «Интернет» войдите на сайт «Ваш контроль» https://vashkontrol.ru. Для оставления отзыва вы должны пройти регистрацию и авторизацию.  Войдите в раздел «Оставить отзыв».

  1. Выберите в поисковой строке ведомство «Управление Роспотребнадзора по Калининградской области».

  1. Выберите из списка государственную услугу, которую Вы хотели бы  оценить и оставьте свой отзыв.

  1. После выбора вида государственной услуги, качество которой Вы бы хотели оценить и оставить отзыв, нажмите кнопку «Оставить отзыв».

 

  1. Во вновь открывшемся окне Вы можете оценить качество полученной государственной услуги и оставить комментарий, в котором подробно изложить своё мнение. Для этого необходимо:

-  выбрать вид полученной государственной услуги (обычный или электронный) и поставить дату отзыва.

 - оценить по пятибалльной шкале отдельные аспекты качества предоставленной государственной услуги:

  • время предоставления государственной услуги; 
  • время ожидания в очереди при получении государственной услуги; 
  • вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги;
  • комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга;
  • доступность информации о порядке предоставления государственной услуги; 

- оставить развёрнутый отзыв в окне «Ваш комментарий»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нажать «Отправить».