О проведении Дня открытых дверей 15 марта

15 марта 2017 года в рамках Дня открытых дверей для потребителей, посвященному Всемирному дню прав потребителей,  специалистами Управления, территориальных отделов и Консультационного Центра «ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии» в Калининградской области» консультации по  различным вопросам в сфере защиты прав потребителей получили 59  обратившихся граждан.

В ходе проведения акции 11 потребителям оказана помощь в составлении претензий в адрес хозяйствующих субъектов, реализующих товары, в том числе посредством сети Интернет, 6 гражданам – в составлении исковых заявлений, 3 из которых – в отношении продавцов, реализующих товар дистанционным способом.

Также специалисты Управления оказали помощь в досудебном урегулировании спора, возникшего между потребителями и хозяйствующими субъектами. Денежные средства за товар возвращены 4 потребителям на общую сумму 97 217 рублей.

15 марта 2017 года должностными лицами Управления  даны интервью телевизионным СМИ, в ходе которых: освещен план мероприятий Управления, приуроченный к Всемирному дню прав потребителей;  жителям Калининградской области доступно рассказано о возможности их защиты от действий недобросовестных предпринимателей, об основных правах потребителей при покупке товаров, оказании услуг, в том числе через Интернет.  

Освещены вопросы, касающиеся реализации полномочий Управления в рамках судебной защиты потребителей, превентивной работы среди предпринимателей, направленной на упреждение нарушений прав граждан, а также  обсуждены вопросы взаимодействия Управления с различными структурами, ведомствами и общественными организациями.