О работе «горячей линии» с 28.11.11 по 02.12.11

О работе «горячей линии» с 28.11.11 по 02.12.11

С 28 ноября по 2 декабря по телефону «горячей линии» - (8-4012)-616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 12 граждан (с начала года - 987).

По всем обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Кол-во

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон, бытовая техника, обувь, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, предоставление неполной, недостоверной информации

9

Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, бытовых, прочих)

3

Итого

12