О работе общественной приемной с 05.04.10 по 09.04.10

О работе общественной приемной с 05.04.10 по 09.04.10

С 5 по 9 апреля в общественную приемную управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 16 граждан: из г. Калининграда - 12, по одному - из г. Багратионовска, г. Черняховска, поселков Некрасово и Большое Исаково Гурьевского муниципального района.

Все 16 обращений - по вопросам нарушения прав потребителей, в т.ч.:

- при приобретении товаров - 8 жалоб (на продажу товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка их обмена и возврата, предоставление неполной и недостоверной информации);

- при оказании услуг по обслуживанию - 8 жалоб (на некачественное оказание услуг ЖКХ, сервисного обслуживания, интернет-услуг, др.).

В ходе приема 13 посетителей удовлетворились устными разъяснениями и консультациями специалиста, осуществляющего прием в общественной приемной, 1 гражданину рекомендовано обратиться с письменным заявлением в управление Роспотребнадзора по Калининградской области, 2 - в суд.