О работе общественной приемной с 12.04.10 по 16.04.10

О работе общественной приемной с 12.04.10 по 16.04.10

С 12 по 16 апреля в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 17 граждан: из г. Калининграда - 11, Светловского городского округа (г. Светлый, г. Приморск) - 3, Багратионовского муниципального района (пос. Долгоруково и Корнево) - 2, г. Балтийска - 1.

По вопросам нарушения прав потребителей - 16 чел., в т.ч.:

- при приобретении товаров - 6 (жалобы на продажу товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка их обмена и возврата, предоставление неполной и недостоверной информации);

- при оказании услуг по обслуживанию - 10 (жалобы на некачественное оказание банковских услуг, услуг ЖКХ, общепита, др.).

1 гражданин обратился по вопросу, не относящемуся к компетенции Управления.

В ходе приема 14 посетителей удовлетворились устными разъяснениями и консультациями специалиста, осуществляющего прием в общественной приемной, 2 гражданам рекомендовано обратиться с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области.