Единый консультационный центр
О работе общественной приемной с 24.02.10 по 27.02.10
О работе общественной приемной с 24.02.10 по 27.02.10
С 24 по 27 февраля в общественную приемную управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 13 граждан: из г. Калининграда - 12, г. Зеленоградска - 1.
1. По вопросам нарушения прав потребителей - 9 человек, в том числе:
- при приобретении товаров - 4 человека (жалобы на приобретение некачественной бытовой техники, мобильного телефона, обуви);
- при оказании услуг по обслуживанию - 5 человек (жалобы на некачественное оказание услуг по отоплению, установке окон, стоматологических, незаконное взимание платы за коммунальные услуги, др.).
2. По вопросам нарушения санитарного законодательства - 2 человека (жалобы на качество пищевых продуктов, превышение численности детей в детсадах).
3. По вопросам вне компетенции управления - 2 человека.
В ходе приема 8 посетителей удовлетворились устными разъяснениями и консультациями специалиста, осуществляющего прием в общественной приемной, 3 гражданам предложено написать претензию в адрес хозяйствующих субъектов, нарушивших права потребителя, 2 - рекомендовано обратиться с заявлением в управление Роспотребнадзора по Калининградской области.
