О работе общественной приемной с 29.03.10 по 02.04.10

О работе общественной приемной с 29.03.10 по 02.04.10

С 29 марта по 2 апреля в общественную приемную управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 15 граждан: из г. Калининграда - 11, г. Светлого - 3, г. Правдинска - 1.

1. По вопросам нарушения прав потребителей - 14 человек:

- при приобретении товаров - 9 человек (жалобы на продажу товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка их обмена и возврата, предоставление неполной и недостоверной информации);

- при оказании услуг по обслуживанию - 5 человек (жалобы на некачественное оказание услуг ЖКХ, сервисного обслуживания, др.).

2. По вопросу санитарного законодательства - 1 (консультирование по составлению меню в школе).

В ходе приема 12 посетителей удовлетворились устными разъяснениями и консультациями специалиста, осуществляющего прием в общественной приемной, 1 гражданину рекомендовано обратиться с письменным заявлением в управление Роспотребнадзора по Калининградской области, 2 - в суд.