О защите прав потребителей

О защите прав потребителей

С 24 по 30 июля по защите прав потребителей завершено рассмотрение 38 жалоб, по 6 из них возвращено 20180 рублей. По остальным – в рамках рассмотрения предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.

Завершено административное расследование по жалобе потребителя на ООО «Лион», г. Калининград – на юридическое лицо составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя).

Дано предписание об устранении нарушений.