О защите прав потребителей

О защите прав потребителей

С 16 по 23 июля по защите прав потребителей завершено рассмотрение 25 жалоб, по 6 из них возвращено 30200 рублей. По остальным – в рамках рассмотрения предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.

Завершена внеплановая проверка по жалобе потребителя на ненадлежащую потребительскую информацию на автостоянке ГУК «Кафедральный собор», г. Калининград – на юридическое лицо составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы).

Дано предписание об устранении нарушений.

В рамках межведомственного взаимодействия принято участие в заседании Координационной комиссии по повышению уровня финансовой грамотности населения Калининградской области.