О защите прав потребителей

О защите прав потребителей

С 29 ноября по 5 декабря по защите прав потребителей завершено рассмотрение 19 жалоб, по 3 - удовлетворены требования потребителей, возвращено 9200 рублей. По остальным - в рамках рассмотрения предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.

2 и 5 декабря в Общественной приемной проведены акции консультирования по вопросам банковского кредитования совместно с Консультационным центром потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» и Калининградским региональным отделением Межрегиональной общественной организацией потребителей «Союз потребителей финансовых услуг». 7 декабря с 14.00 до 16.00 подобная акция будет проведена совместно с Общественной палатой Калининградской области.