О защите прав потребителей

О защите прав потребителей

С 11 по 17 декабря по защите прав потребителей поступило 35 обращений, подавляющее большинство которых – жалобы на некачественную обувь, сложнобытовую технику, мобильные телефоны, услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовление мебели.

Завершено рассмотрение 50 обращений, добровольно потребителям возвращено 55542 рубля. По остальным – в рамках рассмотрения предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.