Об итогах горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров

В  период с 16 августа по 04 сентября 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области (далее – Управление) совместно с консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» было проведено тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских и   школьных товаров. Всего на телефоны горячих линий обратились 130 человек, из них по 99 обращениям даны устные консультации, 31 обращение граждан было связанно с конкретными фактами нарушений (жалобы на качество детской одежды, в т.ч. школьной одежды – 17).

Наиболее часто потребители задавали вопросы:

- по качеству и безопасности детских игрушек, обуви, детской одежды, изделий для ухода за детьми 1-го года жизни – 48 обращений (по  маркировке, химической безопасности, сопроводительным документам, срокам годности товара);

- по гигиеническим требованиям к школьному ранцу, школьно-письменным принадлежностям, учебным пособиям и учебникам – 32 обращения.

Управление напоминает, что требования к детским товарам определены  Техническими регламентами Таможенного союза  «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»   (ТРТС 007/2011)  и «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011). 

Вопросы соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при реализации товаров детского ассортимента продолжают находиться в Управлении на особом контроле.