Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 13.01.14 по 17.01.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 5 граждан.

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 3 обратившимся оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться в суд.

Тематика вопросов

Количество

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда, автозапчасти, детские игрушки, пищевые продукты), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации

3

Нарушение прав потребителей в сфере услуг (финансовых, бытовых)

2

Итого

5