Памятка потребителям по вопросу взимания с потребителей комиссии при оплате услуг ЖКХ

 

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обращаются жители Калининградской области по вопросу взимания  дополнительной комиссии при оплате услуг ЖКХ,

В этой связи предлагаем учитывать, что:

Согласно ч. 15 ст. 155 ЖК РФ управляющая организация наделена правом осуществлять расчеты с собственниками при участии платежных агентов, которые действуют в соответствии с законодательством:

 В свою очередь деятельность платёжных агентов регулируется Федеральным законом от 3 июня 2009 г. N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами". Согласно п.1 указанного Федерального закона  под деятельностью по приему платежей признается прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с ЖК РФ, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком.

 В соответствии с  ЖК РФ в структуру платежей  входит плата за содержание мест общего пользования и коммунальные услуги. Право осуществлять расчеты при участии платежных агентов не означает, что это право управляющей организации влечет за собой дополнительные обязанности собственников.

В данном случае, управляющая организация должна самостоятельно оплачивать услуги привлекаемого платежного агента.  

Таким образом, если в договорах, заключенных между управляющими организациями  и платежными агентами содержится условие, предусматривающее  оплату услуг платежного агента средствами плательщика, то оно, равно как право управляющей компании требовать от потребителей оплаты услуг третьего лица, не состоявшего в правоотношениях с потребителями,  нарушает права потребителей.