Причинение вреда здоровью: Управление помогло защитить права потребителя

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратилась жительница областного центра с жалобой на действия индивидуального предпринимателя - руководителя и косметолога тонус-клуба «АктивЛеди».

Калининградка, на интернет-сайте «Биглион», приобрела и оплатила купон на процедуру «Смас-Лифтинг» в тонус клубе «АктивЛеди» стоимостью 22500 рублей. После прохождения этой аппаратной процедуры по подтяжке лица, клиентке потребовалась медицинская помощь, а затем и госпитализация в стационар с диагнозом «Аллергический контактный дерматит». В связи с некачественно выполненной процедурой, сайт «Биглион» вернул денежные средства в полном объеме. Однако, индивидуальным предпринимателем в возмещении морального вреда и расходов на освидетельствование отказано.

Управлением, при рассмотрении жалобы калининградки, было разъяснено её право обращение в суд с возможностью оказания потребителю судебной защиты.

Проанализировав представленные по делу доказательства в совокупности с нормами права, Ленинградским районным судом г. Калининграда принято решение о взыскании с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, штрафа в размере 15 000 рублей и расходов за проведение судебно-медицинского освидетельствования в размере 1480 рублей.