Структура обращений в Центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей с 14.03 по 31.03.2016 года

Структура обращений в Центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей с 14.03 по 31.03.2016 года

Наименование товаров и услуг

Количество обращений

По телефону

На электронную почту,портал

На личном приеме

Общие вопросы ЗПП

53

39

14

Услуги ЖКХ

33

21

1

11

Долевое строительство жилья

2

2

Услуги связи

4

2

2

Туристские услуги

1

1

Финансовые услуги

8

8

Бытовые услуги

17

15

2

Медицинские услуги

7

5

2

Образовательные услуги

2

2

-

Транспортные услуги

-

-

-

Услуги общепита

-

-

-

Продажа продтоваров

12

9

3

Технически сложные товары в т.ч. бытового назначения

29

22

2

5

Мобильные телефоны

31

21

1

9

Обувь

20

15

5

Парфюмерно-косм. товары

6

5

1

Одежда

6

6

-

Изделия из драгметаллов

2

2

-

Аудиовизуальные изделия и фонограммы

-

-

-

Строительные материалы и изделия

1

1

-

Мебель

15

14

1

Двери

3

1

2

Пластиковые и другие виды окон

2

2

Лекарственные препараты и изделия мед.назначения

5

4

1

Игрушки

3

3

Продажа товаров дистанционным способом

2

2

Прочие

46

34

1

11

Всего

310

234

5

71