Заключение Управления помогло отстоять права потребителя в суде

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области в рамках реализации судебной защиты  прав потребителей, направило в суд  заключение в защиту прав гр. Л. о нарушении ее  прав  ООО "Торговый дом  Зима".

Суть иска потребителя заключался в следующем:

В соответствии с заключенным между гр. Л и ООО "Торговый дом Зима" договором купли-продажи, продавец обязался передать покупателю товар надлежащего качества, соответствующего установленным в Российской Федерации требованиям, с сопроводительными документами в следующем комплекте: вибромассажная накидка стоимостью 169 000 рублей и подарки - одеяло, 2 подушки, пылесос, ручной массажер.

В ходе судебного заседания истец пояснила, что у нее имеются заболевания позвоночника.

Согласно руководству по эксплуатации вибромассажной накидки, представленной ответчиком, противопоказанием к эксплуатации товара является: прохождение медицинских процедур, наличие острых заболеваний, остеопороз и переломы позвоночника.

Письмом Росздравнадзора "О медицинском изделии, не включенном в Государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и  изготовление медицинских изделий" сообщено о выявлении в обращении медицинского изделия, не включенного в Государственный реестр, "Вибромассажная накидка ASKARDO KEIDO, производства Китай, которую приобрела истица.

В ходе гражданского процесса был допрошен свидетель,  подтвердивший, что на презентации вибромассажной накидки KEIDO+ было сообщено о возможности применения товара при повышенном артериальном давлении, а в качестве противопоказаний озвучены лишь опухоли, предупреждений о необходимости предварительной консультации с врачом перед применением массажной накидки не было.

Доводы ответчика о том, что проданная массажная накидка не является медицинским товаром, и что продавец предоставил истцу все необходимые полные данные о качестве товара, его назначении, характеристиках и способе эксплуатации, опровергнуты в судебном заседании доказательствами.

Исковые требования потребителя удовлетворены. Советский городской суд Калининградской области обязал хозяйствующий субъект взыскать в пользу потребителя 261 000 рублей, из которых 169 000  рублей - уплаченная за товар денежная сумма, 87 000 - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и 5000 рублей - компенсация морального вреда. 

Дата: 
29.03.2021

Категория документа: