При содействии Управления Роспотребнадзора требования потребителя удовлетворены в суде

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области в рамках реализации судебной защиты направило в суд заключение в защиту прав несовершеннолетнего гр. Д. по иску о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

В исковом заявлении указано о причинении вреда здоровью ребенка при посещении детского парка «Неопорт» в ТЦ «Балтия Молл».

Исследовав материалы дела суд установил:

23.08.2025 несовершеннолетний гр.Д. 2019 года рождения вместе с матерью находился в парке «Неопорт» в ТЦ «Балтия Молл», где оказывает услуги ООО «Гамма Девелопмент».

Ребенок, выбегая в коридор, не увидел препятствие, врезался в железный стул с острыми краями, расположенный в одной из комнат с общим доступом для детей, в результате чего получил ушибленную рану лба, сотрясение головного мозга.

Данные обстоятельства подтверждены справкой ГБУЗ «Детская областная больница Калининградской области», из которой следует, что ребенок в этот же день посетил нейрохирургическое отделение Детской областной больницы.

Ответчик не оспаривал получение ребенком травмы в детском центре, но ссылался на отсутствие нарушений со своей стороны. Данные доводы суд не принял к вниманию.

В соответствии с п.1 ст.7 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель услуг обязан обеспечить безопасность жизни и здоровья детей при предоставлении услуг по организации детского досуга в развлекательном центре.

Доказательств о принятии всех исчерпывающих мер по безопасному нахождению детей в детском центре ответчик в суд не представил.

Исследовав документы на мебель установлено, что металлический стул не был предназначен для размещения в детских развлекательных центрах, но находился в общей зоне в месте активного движения детей в проходе в основную зону развлечений.

С учетом изложенного суд пришел к выводу, что вред несовершеннолетнему гр.Д. причинен в связи с ненадлежащим оказанием услуги исполнителем - ООО «Гамма Девелопмент».

Дополнительно установлено, что после полученной травмы у пострадавшего ребенка наблюдается нестабильное психоэмоциональное состояние, трудности в коммуникативной сфере, ребенок перестал заниматься в спортивной секции.

По результатам рассмотренных судом обстоятельств и изученных доказательств исковые требования потребителя удовлетворены.

Гурьевским районным судом Калининградской области принято решение взыскать с ООО «Гамма Девелопмент» в пользу пострадавшего гр.Д. компенсацию морального вреда и штрафа за несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора на общую сумму 225 000 рублей.

Решение суда не вступило в законную силу.