Анонс «тематических» горячих линий в августе 2025 года

С целью информирования Управление Роспотребнадзора по Калининградской области (далее – Управление), его территориальные отделы, с привлечением специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» продолжают тематическое консультирование граждан по телефонам «горячих» линий по вопросам: 

- защиты прав потребителей в случаях задержки, отмены и переноса авиарейсов - с 01 по 31 августа 2025 по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в г. Калининграде: 8 (4012) 53-84-36, 57-24-03, 53-24-04;

- профилактики вирусных гепатитов в рамках Всемирного дня борьбы с гепатитами - с 04 по 15 августа 2025 по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в г. Калининграде: 8 (4012) 53-84-36, 53-63-85, 57-03-32;

- возможных коррупционных правонарушений со стороны государственных гражданских служащих Управления Роспотребнадзора по Калининградской области – с 01 по 31 августа 2025 по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 57-24-06;

- реализации «аромаингаляторов для носа» - с 01 по 31 августа 2025 по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 53-69-42, 57-24-00, 57-24-09, 53-60-76;

- незаконной реализации в розничной торговой сети спиртосодержащей непищевой продукции – с 01 по 31 августа 2025 по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 8 (4012) 53-69-42, 57-24-00, 57-24-09, 53-60-76.

В городах области по вышеуказанным вопросам в те же сроки:

- в Немане 8 (40162) 2-35-58;

- в Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59, 3-16-74;

- в Гусеве 8 (40143) 3-27-66, 3-48-31, 3-35-23;

- в Черняховске 8 (40141) 3-47-77, 3-46-55;

- в Багратионовске 8 (40156) 3-20-03, 3-33-28;

- в г. Советске 8 (40161) 3-56-43;

- в Гурьевске 8 (4015) 3-10-66, 3-10-67.

Управление напоминает, что с целью оказания бесплатной устной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефонному номеру 8-800-555-49-43.

Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора. 

Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводятся в соответствии с режимом работы: в рабочие дни с 09.00 до 16.00 часов (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов).

Звонки с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, являются бесплатными. Звонки, поступающие с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.

Консультации в пределах компетенции Службы оказываются в устной форме, письменные ответы не предоставляются.