Организация работы с обращениями граждан

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2013 года 

 

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее – государственные органы) и в органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.

В Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области предварительная запись заявителей на личный прием в общероссийский день приема граждан 12 декабря 2013 года будет осуществляться по тел. 8 (4012) 53-69-42.

Место проведения: г. Калининград, ул. Иванникова, д.5, каб.3.

Граждане могут получить ответы на интересующие вопросы в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

 

Уважаемые посетители!

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Вы можете направлять индивидуальные и коллективные обращения в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по вопросам, входящим в его компетенцию.

Адрес для письменных обращений граждан: 236040, г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. 5.

Информацию о зарегистрированных письменных обращениях граждан, поступивших в Управление, можно получить ежедневно с 8:00 до 17:00 по телефону (4012) 61-69-07.

Также, вы можете отправить запрос или обращение через электронную форму на сайте или по факсу (4012) 46-34-81.

Страницы