Итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

          Управление Роспотребнадзора и Центр информирования и консультирования граждан ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проконсультировали потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Первое место заняли вопросы, касающиеся приобретения одежды для обучающихся (требования к школьной форме, составу ткани, маркировке, требования к спортивной форме);

На втором месте - вопросы приобретения школьно-письменных принадлежностей и канцелярских товаров (некачественные канцелярские товары, краски для рисования, пластилин, приобретенные по сети Интернет);

Третье место – вопросы по покупке обуви, ранцев, портфелей, учебных пособий и учебников (требования к маркировке обуви, обмен некачественной обуви; соблюдения требований к изделиям из заменителей кожи, веса и размер ранцев и портфелей; требования к бумаге, размеру шрифта учебников для начальных классов).

В каждом случае потребителям даны разъяснения, отражён порядок проведения экспертизы товара, подачи претензии в адрес хозяйствующего субъекта, искового заявления в суд в случае отказа продавцом в удовлетворении требований.