Как «не попасться на удочку» к недобросовестному дезинфектору

         При эксплуатации жилых и общественных помещений необходимо проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием помещений, по уничтожению насекомых и грызунов (дезинсекция и дератизация).

         Дезинсекционные и дератизационные мероприятия осуществляют юридические лица и индивидуальные предприниматели.

         В своих квартирах, домах, дачных участках граждане могут самостоятельно использовать препараты (в соответствии с инструкцией) для уничтожения насекомых и грызунов, приобретая в специализированных магазинах.

         При обращении в специализированные организации, которые проводят дезинсекционные и дератизационные обработки, необходимо знать, что юридические лица и индивидуальные предприниматели, оказывающие данные услуги, должны провести обследование с целью учета численности, заселенности объектов и территории насекомыми и грызунами, оценив техническое и санитарно-эпидемиологическое состояние объектов; провести истребительные мероприятия с использованием ограничительных, физических, химических и биологических методов; обеспечить контроль эффективности проведенных мероприятий.

          Если Вы заказываете услуги по дезинфекции следует помнить.

          В соответствии со ст. 8,10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» до заключения договора Вы вправе получить полную и достоверную информацию, как о самом исполнителе, так и об услуге.

1. Обязательным условием оказания услуг является подписание договора, в котором четко прописывается, кто является заказчиком, кто исполнителем, перечень услуг, какова стоимость предстоящей работы, а также права обеих сторон и их ответственность.

         Не стоит торопиться ставить в договоре подпись. Нужно внимательно с ним ознакомиться, если возникнут сомнения, предложить свои изменения и корректировки.

2. В момент заключения договора на оказание услуг следует проследить, чтобы была составлена смета, где указываются наименование услуги и ее стоимость.

3. Необходимо проследить, чтобы в договоре были оговорены сроки начала и окончания оказания услуги, иначе выполнение договора может затянуться, что для клиента совершенно нежелательно. 

4. Исполнитель не вправе без согласия клиента выполнять платные дополнительные услуги. В случае, если они уже были оказаны потребитель вправе их не оплачивать, а если оплатил – потребовать возврата денежных средств.

5. После завершения оказания услуги по договору должен быть составлен двусторонний акт выполненных работ с описанием объема оказанных услуг, подписанный каждой из сторон договора. Потребитель вправе подписать вышеуказанный акт при полном отсутствии претензий к компании. Ведь подписание акта об оказанных услугах свидетельствует о том, что:

          - услуга оказана полностью и надлежащим образом;

         - у клиента отсутствуют претензии к исполнителю, что, безусловно, трактуется в пользу последнего.
         Если качество оказанных услуг потребителя не устроило или он имеет иные претензии к компании, то ни в коем случае не стоит подписывать указанный акт.

 ВАЖНО! 

С 1 марта 2025 года деятельность по дезинфекции, дезинсекции и дератизации допускается только при наличии лицензии! (Постановление Правительства Российской Федерации от 20 марта 2024 N 337 "Об утверждении Положения о лицензировании деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения").