О работе по консультированию потребителей в рамках Чемпионата мира по футболу 2018 года в России

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области продолжает работу по консультированию граждан по вопросам ценообразования на гостиничные номера, реализации продукции с символикой Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года  и другим аспектам защиты прав потребителей.

За истекший период за консультацией по вопросам завышения  средствами размещения стоимости гостиничного обслуживания обратилось 14 граждан и 21 хозяйствующи1 субъект, оказывающий услуги по временному размещению.

Потребителей интересовал вопрос о стоимости, которая должна быть установлена в гостиницах муниципальных образований Калининградской области, порядок бронирования номеров, порядок использования хозяйствующими субъектами символики Чемпионата мира по футболу на реализуемых товарах.

Каждому обратившемуся разъяснялось законодательства в части  установления  ценообразования на гостиничные услуги, требования, предусмотренные к использованию символики.

Всего за истекший период Управлением проконсультировано 58 потребителей по вопросам защиты прав потребителей в преддверии проведения Чемпионата Мира по футболу в 2018 году.

На сайте Управления размещены памятки для потребителей по вопросам гостиничного обслуживания, в том числе, ценообразования на гостиничные номера, присвоения свидетельства,  незаконной реализации входных билетов на матчи чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, реализации продукции с символикой Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 год.

Управление напоминает, что Всероссийская «горячая линия» будет открыта до окончания проведения чемпионата мира по футболу.  Консультации и разъяснения по вопросам гостиничного обслуживания, ценообразования на гостиничные номера, реализации продукции с символикой Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, незаконной реализации входных билетов на матчи чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года  и иным аспектам защиты прав потребителей можно получить в Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области по следующим телефонам:  

В г. Калининграде:  61-69-13 - с 14 до 17    часов.

В территориальном отделе в г. Немане: 8-40162-2-3912 с 14 до 17 часов

В территориальном отделе в г. Зеленоградске  8-40150-32959 с 14 до 17 часов.

В территориальном отделе в г. Гусеве: 8-40143-32766     с 14 до 17 часов.

В территориальном отделе  в г. Черняховске:  8-40141-34777   с 14 до 17 часов.

В территориальном отделе в г. Багратионовске: 8-40156-32003   с 14 до 17 часов.

В территориальном отделе в г. Гурьевске: 74-16-83     с 14 до 17 часов.

Консультирование, также будет осуществляться в Общественной приемной Управления по адресу: г. Калининград, ул. Иванникова, д. 5 по понедельникам с 14.00 до 16.00.