О выявлении нарушений стоимости гостиничного обслуживания на период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области   проводит мероприятия по недопущению фактов несоблюдения субъектами предпринимательской деятельности требований Постановления Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2016 года № 89 «О государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге и муниципальных образованиях, в которых будут проводиться спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года…».

По результатам  71 проверки в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих гостиничные услуги, за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей составлено 115 протоколов, к административной ответственности уже привлечено 69 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Основными нарушениями в сфере защиты прав потребителей при оказании предпринимателями гостиничных услуг являлись: отсутствие  информации, предусмотренной законодательством в месте оказания услуг и на сайтах средств временного размещения в сети Интернет;  оказание услуг без свидетельства о присвоении категории и другие нарушения прав потребителей. 

Одновременно Управлением организован  мониторинг размещенной информации о стоимости гостиничных номеров  в сети «Интернет». По результатам мониторинга, а также предоставленной Министерством культуры и туризма Калининградской области, установлено 20 фактов, указывающих на признаки завышения максимальной стоимости гостиничного обслуживания.

В отношении 13 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Управление инициировало иски в защиту неопределенного круга потребителей о прекращении противоправных действий, выразившихся в завышении регулируемой государством стоимости гостиничного обслуживания.

7 хозяйствующим субъектам внесены предостережения о недопустимости нарушения требования законодательства.

В результате пресекательных мер в ходе надзорной деятельности,  а также проведенной профилактической работы среди гостиничного сообщества  удалось добиться приведения стоимости гостиничного обслуживания в соответствие с ценами, установленными Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.2018г. № 89, на сайтах отеля «Агора», Хостела «Oh, my Kant».

Работа Управления по надзору за соблюдением обязательных требований, связанных с государственным регулированием стоимости гостиничного обслуживания на период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018, и профилактическая работа с представителями гостиничного бизнеса продолжается во всех муниципальных образованиях Калининградской области.