О защите прав потребителей

Пресс-релиз

О защите прав потребителей

С 04 по 17 июня по защите прав потребителей завершено рассмотрение 46 жалоб, по 4 из них возвращено 6500 рублей. По остальным – в рамках рассмотрения предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.

Завершены плановые контрольно - надзорные мероприятия в отношении:

- ООО «Филанд» (оказание туристических и гостиничных услуг), г.Калининград - на юридическое лицо составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 и ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ (отсутствие предусмотренной законодательством информации об исполнителе услуг, включение в договор условий, ущемляющих права потребителей);

- ООО «Троя» (изготовление мебели и строительных материалов), г. Калининград - на юридическое лицо составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 и ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ (отсутствие предусмотренной законодательством информации об исполнителе услуг, включение в договор условий, ущемляющих права потребителей).

Завершена внеплановая проверка по жалобе потребителя в отношении ООО «Варио Гарант», магазин по реализации хозяйственных товаров, г.Калининград – на юридическое лицо составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ (Отсутствует предусмотренная законодательством информация на вывеске).

Хозяйствующим субъектам выданы предписания об устранении нарушений. Принимаются меры по привлечению к административной ответственности.