Единый консультационный центр
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей
С 16 по 21 мая по защите прав потребителей завершено рассмотрение 31 жалобы, по двум из них возвращено 21990 рублей. По остальным – в рамках рассмотрения предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.
Завершено 2 внеплановых надзорно-контрольных мероприятия по жалобам потребителей в г. Калининграде, составлено 2 протокола об административном правонарушении, в т.ч. на:
- юридическое лицо - ОАО «Седьмой континент» по ст. 14.15 КоАП РФ (Нарушение правил продажи отдельных видов товаров);
- ИП Субботину С.В. (магазин) по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя).
Даны предписания об устранении нарушений.
