О защите прав потребителей

О защите прав потребителей

С 20 по 26 марта по защите прав потребителей завершено рассмотрение 37 жалоб, по 3 из них возвращено 9500 рублей. По остальным – в рамках рассмотрения предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.

В г. Калининграде завершена внеплановая проверка по жалобе потребителя в отношении ИП Ликсуновой Е.А. (свадебные платья) – на предпринимателя составлен протокол по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (Нарушение иных прав потребителей).

Дано предписание об устранении нарушений.