Единый консультационный центр
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей
Со 16 по 22 апреля по вопросам защиты прав потребителей поступило 31 обращение, большинство из них – на коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную обувь, бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовлению мебели.
Завершено рассмотрение 27 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.
Завершено административное расследование по жалобе потребителя в отношении ИП Кострыба А.А. (мебель), г. Калининград – на предпринимателя составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.8 «Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя».
Дано предписание об устранении нарушений.
