Единый консультационный центр
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей
С 5 по 11 февраля по защите прав потребителей поступило 23 обращения, большинство жалоб – на коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную обувь, бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовлению мебели.
Завершено рассмотрение 19 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.
Завершены 2 плановые проверки в г. Калининграде, составлено 4 протокола об административной ответственности на юридические лица - ООО «Мебельщик стандарт» и ООО «Управляющая компания Ленинградского района» по ст. 6.3 КоАП РФ (Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения) и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы).
Нарушения устранены в ходе проверок.
