Об итогах работы «горячей линии» по вопросам качества и безопасности молочной продукции и срокам годности

В период с 21 января по 4 февраля 2020 года Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проведена «тематическая» горячая линия и консультации по вопросу качества и безопасности молочной продукции и срокам годности.

За время работы «горячей линии» за консультациями по качеству и безопасности молочной продукции и срокам годности обратилось 48 человек, в том числе по вопросам:

- требований к качеству и безопасности молочной продукции в соответствии с нормативными правовыми актами РФ – 14;

- правильного выбора молочной продукции в торговой сети – 12;

- требований к маркировке данной продукции - 10;

- информирования потребителей об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта – 5.

Также гражданами были заданы вопросы о принципах рационального питания и получении информации о качестве продукции на портале Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей.

Все обратившиеся на «горячую линию» граждане получили подробные консультации специалистов, в том числе с разъяснениями положений действующего законодательства, а также рекомендации по выбору продукции, соответствующей заявленным требованиям.

В рамках «горячей линии» прочитано 2 лекции, размещено 11 памяток по вопросам качества и безопасности молочной продукции, срокам годности, на сайте Управления размещена информация о результатах надзора за молочной продукцией в 2019 году.