Об изменениях порядка направления обращений в форме электронного документа

С 30 марта 2025 года в соответствии с изменениями, внесёнными в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при подаче обращения в форме электронного документа с использованием официального сайта Управления Роспотребнадзора по Калининградской области путем заполнения специальной электронной формы для подачи обращений https://39.rospotrebnadzor.ru, раздел (баннер жёлтого цвета) «Прием обращений граждан»), необходимо пройти обязательную авторизацию через «Единую систему идентификации и аутентификации» (ЕСИА).

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, либо по уникальному идентификатору личного кабинета гражданина на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала или иной информационной системы и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

*Федеральный закон от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Для подачи обращения в форме электронного документа необходимо перейти на Единый портал Роспотребнадзора для подачи обращений граждан: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/