Обращения на «горячую линию» с 19.03.12 по 23.03.12

Обращения на «горячую линию» с 19.03.12 по 23.03.12

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 16 граждан (с начала года – 252).

По всем обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Кол-во

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон, бытовая техника, обувь, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, предоставление неполной, недостоверной информации

8

Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, бытовых, сервисных, медицинских, прочих)

8

Итого

16