Обращения на «горячую линию» с 20.02.12 по 24.02.12

Обращения на «горячую линию» с 20.02.12 по 24.02.12

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012)-616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 5 граждан (с начала года – 147).

По всем обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Кол-во

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон, бытовая техника, обувь, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, предоставление неполной, недостоверной информации

1

Нарушение прав потребителей в сфере бытовых услуг

1

По вопросам, не относящимся к компетенции Управления

3

Итого

5