Обращения на горячую линию с 27.05.13 по 31.05.13

Обращения на горячую линию с 27.05.13 по 31.05.13

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан (с начала года – 211).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Количество

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации

4

Нарушение прав потребителей в сфере услуг (сервисных, информационных, прочих)

3

По вопросам, не относящимся к компетенции Управления

1

Итого

8