Обращения в Общественную приемную с 28.05.12 по 01.06.12

Обращения в Общественную приемную с 28.05.12 по 01.06.12

За отчетный период в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан (с начала года – 379), в т.ч. 6 - из г. Калининграда, по одному – из п. Янтарного и Гурьевского района.

Тематика обращений

1. По вопросам нарушения прав потребителей - 8, в т.ч.:

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (мобильные телефоны, ноутбуки, мебель, обувь, одежда)

4

Нарушение прав потребителей в сфере услуг

4

Итого

8

Результативность

Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, 1 – оказана помощь в составлении претензии.