Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 27 по 30 апреля 2026 года.

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 27 по 30 апреля 2026 года поступило обращений ВСЕГО - 40, из них:

• по телефону – 33;
• на личном приеме – 5;
• по Единой телефонной линии (ЕТЛ) – 0;
• на Электронную почту (Э/П) – 2.

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 5;
• продажа товаров дистанционным способом – 4;
• обмен (возврат) качественного товара – 4;
• некачественное оказание услуг – 8;
• расторжение договора – 4;
• общие вопросы ЗПП – 8;
• продажа продовольственных товаров – 0;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 5;

Консультирование по электронной почте (Э/П) – (услуги Россети, вопрос ЗПП).

Горячая линия по вакцинопрофилактике в рамках Всемирной недели иммунизации с 24 по 30 апреля 2026 г. - 10 обращений со следующими вопросами:

- права граждан Российской Федерации при осуществлении иммунопрофилактики-1;

- вопросы при отказе от проведения профилактических прививок, возможные ограничения не привитых в посещении детских и других организаций – 2;

- вопросы, касающиеся вакцинации против полиомиелита -1;

- вакцинация при поездках в эндемичные по тем или иным инфекциям страны (вакцинация путешественников) – 2;

- вопросы, касающиеся вакцинации против КВЭ – 3;

- вопросы, касающиеся вакцинации против туберкулеза, туберкулинодиагностики и диагностики с применением диаскинтеста – 1.

Горячая линия по вопросам профилактики клещевого энцефалита и инфекций, передающихся клещами (с 27 апреля по 10 мая 2026 года).