ОТЧЕТ ОБ ИТОГАХ РАБОТЫ ТЕМАТИЧЕСКОЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО УСЛУГАМ ТАКСИ И КАРШЕРИНГА

В период с 16 ноября по 30 ноября 2020года включительно Консультационным центром и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области и консультационным пунктом ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области в городе Гусеве» проводилось тематическое консультирование по  услугам такси и каршеринга.

 Всего на «горячую линию» поступило 6 обращений по следующим вопросам правил оказания транспортных услуг, защиты прав потребителей при пользовании такси, об услугах каршеринга, а именно:

  • Как  арендовать автомобиль?
  • Как защитить свои права потребителя, если такси опаздывает?
  • О перевозке животных в такси?
  • Можно ли в такси оплатить услугу  картой?( безналичный способ оплаты)
  • Какие документы  оформляются при услуге каршеринга?
  • Оплачивается ли багаж при  заказе такси в аэропорт?

Консультационным пунктом ФФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области в городе Гусеве» подготовлены и размещены на сайте  6 памяток для потребителей:

  • Каршеринг-что это такое
  • Как правильно вызвать такси
  • Ручная кладь и багаж в такси
  • Защита прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга
  • Лицензия на такси
  • Правила в такси

Всем обратившимся даны устные консультации