При содействии Управления Роспотребнадзора требования потребителя удовлетворены в суде

Потребитель заключил с ИП Кадочкиным Р.В. договор купли-продажи мотоцикла, стоимость товара вместе со сборкой составила 195 900 рублей.

В течение гарантийного срока произошла поломка мотоцикла, истец обратился к продавцу с требованием проверки качества товара. По итогам проверки установлено, что поломка не является гарантийным случаем и ремонт будет стоить 11 000 рублей.

Претензия гр. С. с требованиями о расторжении договора и возврате стоимости товара оставлена продавцом без внимания. Только при повторном посещении магазина потребителю была выдана инструкция по использованию мотоцикла и даны разъяснения о последствиях неправильного использования системы сцепления в мотоцикле.

Истец обратился в суд с требованием о возврате стоимости мотоцикла, сборки, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, транспортных расходов и затрат на оплату услуг представителя.

В судебном заседании представители ответчика указали, что мотоцикл передан потребителю в исправном состоянии, функционировал надлежащим образом, а причины поломки были связаны с неправильной эксплуатацией.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области в рамках реализации судебной защиты  направило в суд  заключение в защиту прав гр. С. о нарушении его  прав  ИП Кадочкиным Р.В.

Суд назначил судебную экспертизу в ООО «НЦ «Балтэкспертиза». Про проведении экспертизы эксперт выявил неисправности в системе сцепления мотоцикла и пояснил причину их возникновения ввиду некачественно выполненных работ по сборке мотоцикла продавцом. После сравнительного исследования комплектов сцепления двух разных брендов эксперт сделал вывод о поломке мотоцикла в связи с неправильной настройкой системы переключения.

Исследовав материалы дела и заключение эксперта суд установил, что потребителю был продан товар ненадлежащего качества, стоимость восстановительного ремонта составит 11 000 рублей и возможно повторное возникновение неисправностей в мотоцикле в течение гарантийного срока.

По результатам рассмотренных судом обстоятельств и изученных доказательств исковые требования потребителя удовлетворены.

Гурьевским районным судом Калининградской области принято решение:

- взыскать с ИП Кадочкина Р.В. в пользу потребителя денежные средства за товар и его сборку, неустойку за невыполнение требований потребителя из расчета 1% от цены товара в день, компенсацию морального вреда, штраф, расходы на оплату услуг представителя на общую сумму 923 550 рублей.