Стартовала "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг

В период с 19 по 30 июня 2023 года Роспотребнадзор проводит всероссийскую «горячую линию», посвященную вопросам защиты прав потребителей при оказании туристских услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

Специалисты Роспотребнадзора разъяснят, каким комплексом прав обладают туристы. Расскажут, что делать, если вашими правами пренебрегли, как правильно составить претензию и добиться исполнения положений договора об оказании услуг. Граждан также проконсультируют по вопросам инфекционных угроз, актуальных в зарубежных странах, проинформируют о профилактических прививках, необходимых при посещении отдельных территорий

На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

 Телефоны в Калининграде: 8 (4012) 53-63-85, 57-24-09, 57-24-03, 53-84-36.

 В городах области:

- в Немане 8 (40162) 2-35-58;

- в Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59, 3-16-74;

- в Гусеве 8 (40143) 3-27-66, 3-48-31, 3-35-23;

- в Черняховске 8 (40141) 3-47-77, 3-46-55;

- в Багратионовске 8 (40156) 3-20-03, 3-33-28;

- в г. Советске 8 (40161) 3-56-43;

- в Гурьевске 8 (4015) 3-95-94, 74-11-59.

 Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводятся в соответствии с режимом работы: в рабочие дни с 09.00 до 16.00 часов (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов).