Управление Роспотребнадзора провело профилактический визит на объекте оказания гостиничных услуг

Роспотребнадзор напоминает, служба проводит не только мероприятия по контролю, но и профилактические визиты. Такой визит проводится в форме профилактической беседы, в ходе которой бизнес-сообществу разъясняются обязательные требования к его деятельности. Его цель - информирование о способах соблюдения обязательных требований законодательства.

По итогу профвизита хозяйствующий субъект не привлекается к административной ответственности. Главная цель профилактического визита – профилактика возможных нарушений действующего законодательства.

Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Калининградской области Светлана Рогожина провела профилактический визит в одном из объектов оказания гостиничных услуг.

В ходе профилактического визита сотрудник Управления подробно ответила на все вопросы представителя юридического лица, дала разъяснения о том, какие требования предъявляются к данному виду деятельности в рамках законодательства о защите прав потребителей, например:

✔️ какие нормативно-правовые акты обязаны соблюдать такие хозяйствующие субъекты;

✔️ какая информация предоставляется потребителям при оказании гостиничных услуг;

✔️ обязанность по наполнению информацией сайта гостиницы, в том числе актуализации сведений о стоимости размещения, оказываемых услугах;

✔️ обязанность о ведении работы только при наличии у гостиницы свидетельства о присвоении соответствующей категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения.