В период проведения игр Чемпионата мира по футболу специалисты Управления консультируют граждан в аэровокзале аэропорта «Храброво»

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Калининградской области, в рамках Чемпионата мира по футболу 2018, с 14 июня по 30 июня включительно оказывают консультирование граждан на местах (в аэровокзале воздушного пункта пропуска аэропорта Храброво»). Что делать и к кому обращаться, если задерживают ваш рейс, утерян багаж, и на другие вопросы ответят и проконсультируют в аэровокзальном комплексе специалисты Управления. Консультирование осуществляется ежедневно. Также, ежедневно, В Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области открыта горячая линия для потребителей по телефону: 61 -69-13.

С 15 мая по 15 августа, помимо консультирования в субьектах Российской Федерации,  Роспотребнадзор организовал работу Единого консультационного центра для участников и гостей, болельщиков Чемпионата мира по футболу 2018 по телефонному номеру: 8 -800 555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в РФ).

 

 

Познакомиться с работой специалистов Управления и узнать, с какими вопросами наиболее часто обращаются пассажиры на месте, смогли журналисты съемочной группы  НТРК «КАСКАД».

 

 

 

 

 

Консультирование во время проведения Чемпионата мира – это дополнительная возможность для разрешения конфликтных и спорных ситуаций, которые возникают между потребителями и исполнителями различных услуг. Информирование граждан об их правах для Роспотребнадзора является одним из приоритетных направлений службы.