О проведении «горячей линии», приуроченной к Всемирному дню прав потребителей

Ежегодно, начиная с 1994 года, 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций.

В преддверии Всемирного дня прав потребителей с 14 по 25 марта 2022 года Управление Роспотребнадзора по Калининградской области и Консультационный Центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводят "горячую линию" по вопросам защиты прав потребителей.

Консультации и разъяснения по актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей можно получить в Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области с 14 по 25 марта 2022 года по следующим телефонам:

отдела защиты прав потребителей Управления: 8 (4012) 57-24-03,

Консультационного Центра ФБУЗ: 8(4012) 53-84-36,

В территориальном отделе в г. Немане: 8-40162-2-3558,

В территориальном отделе в г. Зеленоградске: 8-40150-32959,

В территориальном отделе в г. Гусеве: 8-40143-32766,

В территориальном отделе  в г. Черняховске: 8-40141-32124,

В территориальном отделе в г. Багратионовске: 8-40156-32003,

В территориальном отделе в г. Гурьевске: 8-40151-39594

Напоминаем, потребители могут также обратиться в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области с заявлением, заполнив специальную форму на Едином портале Роспотребнадзора для подачи обращений граждан, которая размещена на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Калининградской области.

При наличии затруднения в оформлении претензии, искового заявления потребители вправе в качестве образца воспользоваться проектами претензий, исковых заявлений, размещенных на информационном портале ГИР ЗПП (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/torg/forms), модуль «Справочник потребителя».