О Федеральном законе, направленном на повышение уровня защиты прав потребителей

Президент России Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Федеральным законом определяется перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя. Такие условия договора признаются ничтожными.

В перечень условий, например, вошел пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, который часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи.

Недопустимо ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Этому положению противоречит включение в условия приобретения подарочных карт пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат».

Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных работ и услуг без получения согласия потребителя.

Закон запрещает продавцам, исполнителям и владельцам агрегаторов отказывать в заключении и исполнении договора потребителю, который отказался предоставить свои персональные данные. Исключение: случаи, предусмотренные законодательством РФ или исполнением этого договора.

Принятые изменения станут действенной мерой по предотвращению нарушений прав потребителей. Закон вступает в силу с 1 сентября 2022 года.

Ссылка на документ: http://kremlin.ru/acts/news/68338