Расширение профилактической работы

Специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Калининградской области провели профилактический визит в компании по производству мебели ТД «Лазурит».

Роспотребнадзор напоминает: служба проводит не только мероприятия по контролю, но и профилактические визиты. Такой визит проводится в форме профилактической беседы, в ходе которой бизнес-сообществу разъясняются обязательные требования к его деятельности. Цель - информирование о способах соблюдения обязательных требований законодательства.

Профилактический визит в ТД «Лазурит» проведен по просьбе компании. Специалисты Управления провели консультирование и ответили на различные вопросы, связанные с деятельностью предприятия в области защиты прав потребителей. На встрече присутствовали региональные юридические консультанты компании со всей страны, всего более 30 человек.

Специалисты Управления проанализировали договор, который заключается между предприятием и потребителем, претензии, которые поступают от потребителей, рассказали о перечне товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, ответили на вопросы о правилах дистанционной торговли, разъяснили порядок внесения в адрес хозяйствующего хозяйства предостережения, применение законодательства по защите прав потребителей при реализации уцененного товара, ликвидации товара и предоставлении скидок.

Любой хозяйствующий субъект вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора с письменным заявлением о проведении профилактического визита.