Обращения на «горячую линию» с 11.02.13 по 22.02.13

Обращения на «горячую линию» с 11.02.13 по 22.02.13

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан (с начала года – 52).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Количество

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон, бытовая техника, обувь, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, предоставление неполной, недостоверной информации

3

Нарушение прав потребителей в сфере услуг, в т.ч.:

- ЖКХ

- сервисных

- информационных

- долевого строительства

- прочих

5

1

1

1

1

1

Итого

8