Единый консультационный центр
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей
С 22 по 28 января по защите прав потребителей поступило 33 обращения, большинство жалоб – на коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют низкокачественную обувь, бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовлению мебели.
Завершено рассмотрение 47 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.
Завершено рассмотрение административного дела по жалобе потребителя в отношении ООО«Джелато Дольче Вито», г. Калининград – на юридическое лицо составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (Продажа товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг).
Нарушение устранено.
