Проведено совещание «Совершенствование защиты прав потребителей финансовых услуг»

Проведено совещание «Совершенствование защиты прав потребителей финансовых услуг»

1 июня 2012 года Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области совместно с Министерством финансов Калининградской области проведены совещание и рабочая встреча по теме: «Совершенствование защиты прав потребителей финансовых услуг» в рамках Миссии Всемирного Банка и Министерства финансов Российской Федерации по проекту «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ»

Мероприятия прошли с участием представителей Всемирного Банка, Минфина РФ, Управления Центрального Банка РФ по Калининградской области, регионального отделения Федеральной службы по финансовым рынкам в Северо-Западном федеральном округе, представителей общественных организаций – Конфедерации обществ потребителей России и регионального отделения МООП «Финпотребсоюз», представителей банковского сообщества.

Обсуждены вопросы совершенствования защиты прав потребителей финансовых услуг; стандартизации предоставляемых банковских продуктов; информирования населения об особенностях рынка финансовых услуг; правоприменительной и судебной практики в сфере оказания финансовых услуг населению в Калининградской области, практике оказания консультационной помощи потребителям финансовых услуг общественными организациями.

Отмечено, что механизм защиты прав потребителей финансовых услуг носит комплексный межведомственный характер.

Участники выразили уверенность, что реализация программных мероприятий позволит обеспечить дальнейшее совершенствование имеющихся и внедрение новых механизмов защиты прав потребителей финансовых услуг. Намечены дальнейшие шаги по реализации проекта.