Что нужно знать потребителю при покупке продовольственного товара, упакованного и расфасованного производителем

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области отмечает увеличение числа обращений граждан с жалобами на действия продавцов магазинов розничной торговли, реализующих продукцию, которую производитель самостоятельно расфасовал, упаковал и взвесил.

Потребители обращают внимание на то, что при наличии на товаре маркировки изготовителя, продавцы проводят дополнительную маркировку с указанием иного веса, отличного от первоначального в сторону увеличения, в результате чего цена за товар увеличивается.

В данном случае действия продавцов противоречат положениям п.34 «Правил продажи отдельных видов товаров» (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55), так как при продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не предусмотрено.

В соответствии со ст. 437 ГК РФ предложение купить товар по определенной цене – это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать товар по той цене, которая в этой оферте указана.

Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности по статье 14.7 КоАП РФ (обман потребителя), где доказательством нарушения прав потребителя будут являться запись в книгу отзывов и предложений, претензия в адрес продавца, чек, ценник либо данные маркировки (фото).

Дополнительные консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области», расположенном по адресу: г. Калининград, ул. Фрунзе, д. 50, кабинет № 203, 2-й этаж. Справки по телефонам: 8 (4012) 50-31-33, 53-84-36, часы приема: пн.-чт. с 13-30 до 16-00, эл.почта: yuriskonsult39@mail.ru