О работе «горячей линии» с 19.12.11 по 23.12.11

О работе «горячей линии» с 19.12.11 по 23.12.11

С 19 по 23 декабря по телефону «горячей линии» - (8-4012)-616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 11 граждан (с начала года - 1018).

По всем обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Кол-во

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон, бытовая техника, обувь, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, предоставление неполной, недостоверной информации

8

Нарушение прав потребителей в сфере услуг (медицинских, прочих)

2

По вопросам, не относящимся к компетенции Управления

1

Итого

11